Referencias para un sistema alertas basado en Necesidades Humanas
Hacia un verdadero sistema
de alertas Tempranas
Gestión del riesgo Biopsicosocial
en poblaciones escolarizadas en Colombia
INTRODUCCIÓN
Diferencias entre riesgo y afectación
1. El riesgo biopsicosocial no es un concepto aislado, sino
una mirada integral a la salud humana. Se define como la probabilidad de que un individuo sufra un daño (físico o mental)
debido a la interacción compleja entre
factores biológicos, psicológicos y sociales. Este enfoque entiende que el bienestar social depende de cómo se conectan
estos tres pilares:
1.1. Factores
Biológicos
Se refiere a la base física y
orgánica del individuo.
·
Genética: Predisposiciones a ciertas
enfermedades.
·
Edad y género: Vulnerabilidades específicas según
la etapa de vida.
·
Bioquímica: Niveles de neurotransmisores,
hormonas y respuesta del sistema inmune.
1.2. Factores
Psicológicos
Involucra la mente, las emociones y
el comportamiento.
·
Personalidad: Cómo procesamos el estrés o la
frustración.
·
Creencias: La percepción que tenemos de nuestra
propia salud o de una enfermedad.
·
Gestión emocional: Presencia de
ansiedad, depresión o baja autoestima.
1.3. Factores
Sociales
Es el entorno en el que la persona se
desarrolla.
·
Círculo cercano: Calidad de las relaciones familiares
y apoyo de amigos.
·
Ámbito laboral: Carga de trabajo, acoso (mobbing) o
inestabilidad económica.
·
Cultura y comunidad: Acceso a servicios
de salud, nivel socioeconómico y normas culturales.
2. Una afectación o daño biopsicosocial
se define como el deterioro o la alteración negativa en la salud de una persona
que ocurre cuando se rompe el equilibrio entre sus dimensiones física, mental y
social.A diferencia de una lesión simple (como un hueso roto), el daño
biopsicosocial es multidimensional:
el impacto en un área genera un efecto dominó en las demás. El daño no es solo la suma de los síntomas; es la pérdida de
la calidad de vida y del
potencial de desarrollo humano.
Desglose del Daño
Para entenderlo, debemos ver cómo se manifiesta
el daño en cada "capa" del ser humano:
2.1 Daño Biológico (El Cuerpo)
Es la manifestación física medible.
·
Ejemplos: Alteraciones del
sueño, fatiga crónica, enfermedades psicosomáticas (gastritis, dermatitis),
cambios en el sistema inmunológico o lesiones por accidentes.
·
En
el modelo de Max-Neef: Se afecta la Subsistencia.
2.2 Daño Psicológico (La Mente)
Es la alteración de los procesos cognitivos y
emocionales.
·
Ejemplos:
Ansiedad, depresión, sentimientos de frustración, pérdida de la autoestima o
estrés postraumático.
·
En
el modelo de Max-Neef: Se fracturan la Identidad y la Libertad.
2.3 Daño Social (El Entorno).
Es la ruptura de los vínculos y la capacidad de
interactuar con el mundo.
·
Ejemplos: Aislamiento, deterioro
de las relaciones familiares, estigmatización, pérdida del empleo o incapacidad
para participar en actividades comunitarias.
·
En
el modelo de Max-Neef: Se dañan el Afecto, la Participación y la Comunicación.
2.4 La Dinámica del
Daño: Un Ejemplo Práctico
Imagina
un caso de Acoso Escolar
(Bullying):
1.
Daño
Psicológico:
El niño siente miedo y pierde su autoconfianza (Identidad afectada).
2.
Daño
Biológico:
Debido al estrés, el niño desarrolla dolores de cabeza constantes o deja de
comer (Subsistencia en
riesgo).
3.
Daño
Social:
El niño se retrae, ya no quiere jugar ni ir a la escuela, rompiendo sus
vínculos de amistad (Afecto
y Participación destruidos).
3.
ESTADO
DEL ASUNTO DE LA GESTIÓN DEL RIESGO BIOSPSICOSOCOIAL EN POBLACIONES ESCOLARIZADAS EN COLOMBIA
2.1 En Colombia, lo más cercano al concepto de prevención del riesgo biopsicosocial, es el Sistema de Información Unificado de Convivencia Escolar – SIUCE-
Sistema nacional creado por la Ley 1620 de 2013
para la identificación, registro y seguimiento de los casos de acoso, violencia escolar y de vulneración de los derechos
humanos, sexuales y reproductivos de niñas, niños y adolescentes de los
establecimientos educativos oficiales y no oficiales de Colombia.
Sin embargo, este sistema no se presenta
como un sistema de gestión del riesgo biopsicosocial, sino claramente, como un sistema
de reporte de afectaciones psicosociales
en población escolarizada específicamente de
los casos mencionados anteriormente. Por lo tanto, no se maneja en concepto de “Riesgo
biospocial “, sino el de “vulneración de
derechos.” Lo cual implica un sistma
de reportes expost-facto, no necesariamente con carácter preventivo sino más
bien reactivo principalmente a nivel de protección especial y salud mental.
2.2 En consonancia con la ley 1620.La Secretaria de Educación
Distrital, administra un denominado “Sistema de Alertas “, que en la práctica
de los docentes orientadores de los colegios oficiales se traduce a un sistema informacional que igual
que el SIUCE, recoge información que
supuestamente debe ser redirigida las instituciones competentes que nunca retro
informan a los profesionales de la Orientación Escolar, encargados de dichos
reportes:
El Sistema de Alertas[1] es una herramienta de
observación y análisis de la Secretaría de Educación del Distrito (SED) que
permite a los colegios oficiales y privados de Bogotá reportar y hacer
seguimiento a los eventos o situaciones ocurridas, así como presuntas
vulneraciones de derechos humanos, sexuales y reproductivos de los niños, niñas
y adolescentes, que se presentan en el interior de los establecimientos
educativos o fuera de estos, ya sea en el contexto familiar, social o en el
entorno educativo.
Las situaciones están clasificadas en seis módulos,
a saber:
1. Abuso y violencia.
2. Accidentalidad escolar.
3. Conducta suicida.
4. Consumo de sustancias
psicoactivas.
5. Maternidad y paternidad
tempranas.
6. Trastornos de aprendizaje y del
comportamiento.
Se debe tener en cuenta que la Ley 1620
de 2013, “por la cual se crea el Sistema Nacional de Convivencia Escolar y
Formación para el Ejercicio de los Derechos Humanos, la Educación para la
Sexualidad y la Prevención y Mitigación de la Violencia Escolar”, dispone en su
artículo 28 la creación del Sistema de Información Unificado de Convivencia
Escolar. Para el Distrito Capital, el Sistema de Alertas de la SED es el
correlato de dicho sistema.
El Sistema de
Alertas identifica información básica de los estudiantes, permitiendo realizar
descripciones por variables generales como las demográficas, también identifica
características como pertenencia étnica y discapacidad, entre otras. Esta
información se puede obtener con diferentes niveles de agregación como el
colegio, la localidad o la ciudad. Es importante mencionar que frente al
acceso a las cifras que se generan en el sistema, la información de los niños,
niñas y adolescentes se ampara bajo la Ley 1581 de 2012, por la cual se dictan
disposiciones generales para la protección de datos personales, debido a que la
información es de carácter sensible y puede afectar la intimidad del titular.
Tal como se lee en la presentación,
dicho sistema no afirma ser un sistema de prevención si no de reporte
4. COMO
ESTÁ CONSTRUIDO EL SISTEMA DE ALERTAS EN COLOMBIA SGRD
El sistema de alertas
en Colombia es un engranaje complejo que combina tecnología, monitoreo técnico
y participación comunitaria. Está liderado principalmente por la Unidad
Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres (UNGRD[2]), que coordina a
diferentes entidades técnicas dependiendo del tipo de fenómeno.
Cómo está
estructurado y cómo fluye la información:
1. El Cerebro: Sistema Nacional de Gestión
del Riesgo (SNGRD)
No es una sola
oficina, sino una red de instituciones que se dividen el trabajo según su
especialidad:
* IDEAM: Se encarga de la vigilancia de
fenómenos hidrometeoro lógicos (lluvias, inundaciones, sequías, huracanes).
* Servicio
Geológico Colombiano (SGC): Monitorea la actividad sísmica y volcánica.
* DIMAR:
Encargada de la alerta por tsunamis y condiciones oceanográficas.
2. Monitoreo y Captura de Datos
Para que una alerta
se dispare, primero hay que medir el riesgo. Colombia utiliza:
* Estaciones
telemétricas: Sensores en los ríos que miden el nivel del agua en tiempo real.
* Sismógrafos
y acelerógrafos: Distribuidos por todo el país para detectar el movimiento de
placas tectónicas.
* Radares
meteorológicos: Ubicados en puntos estratégicos para ver el avance de nubes y
tormentas.
3. Niveles de Alerta (El Semáforo)
Colombia utiliza un
código de colores estándar para comunicar el riesgo a la población y a los
alcaldes:
| Color |
Significado | Acción Sugerida |
|---|---|---|
| Verde |
Vigilancia | Estado de normalidad, monitoreo constante. |
| Amarillo |
Informativa | Cambios en el comportamiento del fenómeno; hay que estar atentos.
|
| Naranja |
Preparación | Probabilidad de evento en días o semanas. Alistamiento de socorristas.
|
| Rojo | Acción |
Amenaza inminente o desastre en curso. Evacuación y respuesta. |
4. Canales de Difusión (Cómo te llega el
mensaje)
Una vez que el
IDEAM o el SGC detectan un riesgo, la información viaja por varios canales:
* Protocolo Nacional de Comunicaciones: Se envían boletines
oficiales a los Consejos Departamentales y Municipales de Gestión del Riesgo.
* Alertas Presidenciales (Cell Broadcast): Colombia ha
implementado tecnología para enviar mensajes de texto masivos que aparecen como
ventanas emergentes en celulares dentro de una zona geográfica específica, sin
necesidad de internet.
* Sirenas y Alarmas Comunitarias: En zonas de alto riesgo (como
las laderas de los volcanes o cuencas de ríos propensos a avenidas
torrenciales), existen sirenas físicas activadas por las autoridades locales.
* Emisoras de Interés Público: La radio (especialmente la de la
Policía y el Ejército) es vital en zonas rurales donde no llega el 4G.
5. El Factor
Humano: Los Vigías
Un componente único en Colombia es la Red de Vigías Comunitarios. Son
personas de la comunidad equipadas con radios de baja frecuencia que informan
sobre cambios en el terreno o en los ríos antes de que los sensores
electrónicos lo detecten.
> Nota importante: En Colombia, el Alcalde es la máxima autoridad de
gestión del riesgo en su municipio. Es él quien tiene la responsabilidad legal
de ordenar una evacuación basada en la información técnica nacional.
5.
Construir un sistema
de prevención basado en la Matriz de Necesidades Humanas de Manfred
Max-Neef es un enfoque brillante y humanista. A diferencia de los
modelos tradicionales que ven al trabajador como un recurso, este modelo lo ve
como un ser integral.
Para Max-Neef, las necesidades son constantes; lo que
cambia es el satisfactor. Un
sistema de prevención biopsicosocial efectivo debe proveer satisfactores que no
solo eviten la enfermedad, sino que potencien la salud.
Aquí tienes una propuesta de estructura para este
sistema:
Matriz de Prevención Biopsicosocial (Basada en Max-Neef)
|
Necesidad Humana |
Estrategia de Prevención
(Satisfactor) |
Dimensión del Riesgo que
Mitiga |
|
Subsistencia |
Salarios justos, entornos
ergonómicos y seguridad alimentaria/descanso. |
Riesgo físico, fatiga crónica
y estrés financiero. |
|
Protección |
Sistemas de seguridad social,
protocolos de emergencia y estabilidad laboral. |
Incertidumbre, ansiedad y
riesgos físicos directos. |
|
Afecto |
Cultura de reconocimiento,
espacios de esparcimiento y liderazgo empático. |
Aislamiento social y
desmotivación. |
|
Entendimiento |
Capacitación continua, acceso
a la información y transparencia. |
Estrés por ambigüedad de rol
y falta de competencia. |
|
Participación |
Equipos autogestionados y
toma de decisiones democrática. |
Sentimiento de alienación y
falta de control. |
|
Creación |
Espacios para la innovación,
mejora de procesos y autonomía técnica. |
Monotonía y estancamiento
profesional. |
|
Identidad |
Sentido de pertenencia,
valores alineados y respeto a la diversidad. |
Crisis de rol y
despersonalización. |
|
Libertad |
Flexibilidad horaria, teletrabajo
y autonomía en la ejecución. |
Burnout y falta de equilibrio
vida-trabajo. |
|
Comunicación |
Canales abiertos de feedback
y resolución pacífica de conflictos. |
Mal clima laboral y violencia
psicológica. |
Pasos para la Implementación del Sistema
1. Diagnóstico de Satisfactores y Violadores
Max-Neef habla de "violadores o
destructores" (elementos que pretenden satisfacer una necesidad
pero terminan destruyendo otras).
·
Ejemplo: Las horas extras pagadas pueden parecer que satisfacen
la Subsistencia, pero
destruyen la Protección (salud) y el Afecto (familia).
·
Acción: Realiza una encuesta donde los colaboradores
identifiquen qué aspectos del trabajo actúan como "inhibidores" de
sus necesidades básicas.
2. Diseño de Satisfactores Sinérgicos
El objetivo es crear políticas que satisfagan varias
necesidades a la vez.
·
Ejemplo: Un proyecto de voluntariado corporativo o un círculo de
innovación.
·
Satisface: Participación, Creación y Afecto.
3. Evaluación de la Salud Integral
No te limites a medir el ausentismo físico. Mide el
"Índice de Desarrollo a Escala Humana" dentro de la empresa:
·
¿Se sienten
escuchados? (Participación)
·
¿Tienen herramientas
para aprender? (Entendimiento)
·
¿Tienen autonomía
sobre sus tareas? (Libertad)
Un cambio de paradigma
Para que este sistema funcione, la organización debe
entender que la necesidad no es una
carencia, sino una potencia. Un trabajador que tiene su necesidad de
creación satisfecha
es inherentemente menos propenso a sufrir riesgos biopsicosociales porque su
sistema psicológico es resiliente y está activo.
Nota: La comunicación y la participación son los ejes
transversales. Sin ellos, el sistema es impuesto (paternalista) y no
preventivo.
La trampa y falacia del sistema de
alertas de la secretaria de educación de Bogotá
Cómo
hace mucho tiempo he venido afirmando, no existe un verdadero sistema de
alertas que debiera contemplar los niveles universales (Alerta Roja, Alerta
naranja, alerta amarilla) validados estadísticamente, Basado en un estudio de
las necesidades humanas de la comunidad educativa ( Subsistencia; Protección,
Afecto , Identidad, libertad , participación , Creación , Recreación ,
Comunicación)
Lo
que tiene la SED es simplemente un sistema de reporte ex post facto de
lamentables afectaciones biopsicosociales ( violencias ) , que no refleja ni el
5% de las cosas que suceden re las cuales o tiene en los colegios, y que
acompañamos en La Orientación Escolar. (Aclaro son muchas más las situaciones
positivas), es un gran error caracterizar la Orientación Escolar, simplemente
por las alertas en un sistema imperfecto, inoperante e ineficiente y mal
diseñado.
La
falacia fundamental consiste básicamente en denominar como
alerta una situación ya ocurrida lo cual debe llamarse de
otra manera Ejemplo:,”Afectacion” y reservar el termino alerta como
el conjunto de factores de riesgo que podrían pronosticar una
afectación o un conjunto de afectaciones biopsicosociales especifica
en función de la Identificación temprana de riesgos basado en un
estudio de las necesidades humanas no solo de los estudiantes , sino de sus
familias en general.
En
el fondo persiste y subsiste nuestro problema de fondo: Definir la identidad
Profesional del cargo: “Rol y sentido de la orientación Educativa en
el ámbito Escolar”. Un rol que trascienda la dimensión técnico operativa y
protocolaria a la cual quieren reducir la Orientación.
Amilkar Brunal
Orientador
desde 199
Integrar las
Necesidades Humanas Básicas (basadas en el modelo de Max-Neef) es un enfoque
brillante y profundamente empático. Al hacerlo, dejas de ver
"síntomas" y empiezas a ver "carencias". Un sistema de
alertas que ignore estas necesidades corre el riesgo de ser superficial.
Aquí te presento có[3]mo traducir esas
necesidades específicas en factores de riesgo y alertas para tu sistema:
Integración de
Necesidades en el Sistema de Alertas
1. Subsistencia
Es la base de la
pirámide. Si lo físico falla, lo psicosocial colapsa.
* Factores de
Riesgo: Desnutrición, falta de sueño, vivienda precaria o falta de acceso a
salud.
* Alertas en
la Escuela: Estudiantes que llegan sin desayunar, fatiga extrema en clase,
falta de higiene básica o enfermedades recurrentes no tratadas.
2. ProtecciónSe
refiere a la seguridad física, emocional y la estabilidad de los sistemas de
apoyo.
* Factores de
Riesgo: Entornos violentos, falta de leyes/normas claras en el hogar o
exposición a riesgos digitales.
* Alertas en
la Escuela: Hipervigilancia (niños que siempre están "en guardia"),
miedo al error, moretones o señales de maltrato, y la falta de un adulto de
confianza en su entorno.
3. Afecto
La necesidad de
amar, ser amado y pertenecer a un grupo con vínculos sólidos.
* Factores de
Riesgo: Soledad crónica, negligencia emocional, familias con comunicación
autoritaria o fría.
* Alertas en
la Escuela: Aislamiento social, búsqueda excesiva de aprobación del docente,
dificultad para empatizar con pares o conductas disruptivas para llamar la
atención.
4. Entendimiento
La necesidad de
aprender, descubrir y ser estimulado intelectualmente.
* Factores de
Riesgo: Métodos de enseñanza que no se adaptan a la neurodiversidad, falta de
recursos educativos o entornos que castigan la curiosidad.
* Alertas en
la Escuela: Aburrimiento extremo, deserción mental (el estudiante está pero no
participa), frustración ante tareas nuevas o brecha académica acumulada.
5. Identidad
El sentido de saber
quién soy y ser reconocido por los demás en esa singularidad.
* Factores de
Riesgo: Discriminación (racial, de género, orientación sexual), imposición de
roles rígidos o falta de referentes positivos.
* Alertas en
la Escuela: Crisis de identidad graves, imitación de conductas de riesgo para
encajar, baja autoestima o rechazo sistemático a su propia cultura o cuerpo.
Matriz de
Necesidades vs. Alertas Psicosociales
Para tu sistema,
puedes cruzar la necesidad insatisfecha con el comportamiento observado:
| Necesidad | Si no
se satisface, el Riesgo es... | Indicador / Alerta Temprana |
|---|---|---|
| Subsistencia |
Inseguridad Vital | Somatización (dolores de estómago), desmayos, palidez. |
| Protección |
Ansiedad / Trauma | Miedo a ir a casa, llanto fácil, reacciones defensivas. |
| Afecto |
Depresión / Baja Autoestima | Deserción afectiva, dependencia emocional de
extraños. |
| Entendimiento |
Deserción Escolar | Fracaso académico persistente, apatía intelectual. |
| Identidad |
Alienación / Exclusión | Uso de lenguaje autocrítico, victimización o rebeldía
extrema. |
Un punto clave: Los
"Satisfactores"
En tu sistema de
prevención, no solo debes listar los riesgos. Para cada necesidad, debes
proponer un satisfactor institucional. Por ejemplo, si el riesgo es falta de
Afecto, el satisfactor institucional es un programa de Mentoria o Tutoría entre
pares.
¿Te gustaría que
estructuráramos un formato de entrevista o ficha de observación basada
específicamente en estas necesidades para que los docentes la usen?
Sincerely
Amilkar
A. Brunal
Psicòlogo/Orientador
Educativo
Investigador social
Interdisciplinario
Curriculum Vitae. Amilkar
Brunal
REFERENCIAS
Sistema
de Información Unificado de Convivencia Escolar – SIUCE- | Ministerio de
Educación Nacional
Sistema
de Alertas | Secretaría de Educación del Distrito
https://amilkarbrunal.blogspot.com/
(057) 317 438 28 82
La
trampa y falacia del sistema de alertas de la secretaria de educación de Bogotá
La
trampa del sistema de alertas - YouTube
[1] Sistema
de Información Unificado de Convivencia Escolar – SIUCE- | Ministerio de
Educación Nacional
Gestión de
estrategias de prevención de riesgos psicosociales en niños, niñas
y adolescentes en tres instituciones educativas de Medellín,
Sabaneta y
Garzón
Andrea Vargas García
Juan Camilo González Quintana
Orlando
Rivera Losada
Comentarios
Publicar un comentario